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Das Fernwartungsprogramm CrossLoop erhalten Sie hier. Speichern Sie es auf Ihrem Desktop:
So sieht das Installationsprogramm zur Fernwartung CrossLoop aus.
Doppelklicken Sie CrossLoop-Setup.exe, und drücken Sie ein paarmal ENTER, um das Programm zu installieren. Die Datei CrossLoop-Setup.exe können Sie anschliessend löschen. Auf dem Desktop entstand noch die Verknüpfung zum Fernwartungs-Programm, welche Sie geeignet umbenennen dürfen:
So sieht das Icon der Fernwartung CrossLoop aus.
Falls Ihr PC mit dem Internet verbunden ist, können Sie nun die Fernwartung starten:
Dem Supporter teilen Sie Ihren Zugangscode mit.
Klicken Sie auf ZUGANG (ZUGRIFF wäre, falls Sie selbst jemandem am PC helfen wollen). Dann teilen Sie dem Supporter telefonisch Ihren Zugangscode mit. Wenig später sehen Sie folgendes Fenster (falls nicht, sind Sie wohl nicht mit dem Internet verbunden):
Der Supporter sieht nun von Ihrem PC die Bezeichnung Praxis Dr Max Muster.
Klicken Sie nun auf VERBINDEN.

CrossLoop ist werbefinanziert, zuunterst sehen Sie Reklame.

Nun sieht der Support auf Ihren Bildschirm. So kann man auch knifflige PC-Probleme rasch zusammen anschauen und lösen.

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